服务不关门!聊城加强疫情防控,优化政府服务_两手抓__双促进_

大众网·海报新闻记者李家宁李新民实习记者张飞飞聊城报道3月21日下午,聊城市政府新闻办公室召开新闻发布会。聊城市行政审批服务局四级调研员冯磊出席发布会并回答记者提问。在加强疫情防控和便利企业群众方面有哪些新举措?冯磊介绍,聊城市政务服务中心作为服务企业群众的公共场所,人流量大,密集度高,进出外来人员较多,疫情防控情况复杂。为有效减少人员聚集、阻断

服务不关门!聊城加强疫情防控,优化政府服务_两手抓__双促进_

大众网·海报记者 李家宁 李新民 实习记者 张飞飞

31月21日下午,聊城市政府新闻办公室召开新闻发布会。聊城市行政审批服务局四级研究员冯磊出席新闻发布会,回答记者提问。加强疫情防控,方便企业群众有哪些新措施?

服务不关门!聊城加强疫情防控,优化政府服务_两手抓__双促进_

冯磊介绍,聊城市政府服务中心作为服务企业群众的公共场所,人流量大,密度高,外来人员多,疫情防控复杂。为有效减少人员聚集,阻断疫情传播,有效保障人民生命健康,市行政审批局坚持加强疫情防控,优化政府服务。

在加强大厅日常管理方面,针对近期日益严峻的疫情防控形势,市行政审批局组织了两轮全体员工核酸检测,覆盖大厅全体员工。办公室期间,工作人员严格佩戴口罩,确保群众咨询处理安全。坚持人同防,加强大厅办公环境消毒。加强大厅通风,3月19日,蓝天救援队对大厅进行全面消毒,除工作人员每天擦拭消毒地面走廊、电梯扶手、门把手、休息区桌椅外,坚决筑牢疫情防线,确保群众工作环境安全。前进防线,严格执行疫情值班制度。每天安排两名大厅工作人员参加大厅门口的防疫值班,检查进入大厅的人的健康码和行程码。群众到窗口办理业务时,应登记必要的个人信息。*,然后在48小时内检查核酸检测的阴性证明,或者工作人员通知相应大厅外协助业务。

加强宣传引导,利用官网,LED大屏幕发布了《关于疫情期间线下业务办理模式调整的公告》、《聊城市政务服务中心疫情防控期间业务办理温馨提示》,并公布了各部门和进入窗口的电话号码,方便群众咨询业务。充分发挥网上办、手持办等非接触业务办理方式的作用,倡导非紧急事项延期办理,不必要不到窗口办理业务。目前,市行政审批局根据申请政务服务的情况,网上办理率已达到99.67%企业群众可选择山东省政府服务网(聊城站)、市行政审批局、山东省一网通办总门户APP(聊城站)通过四种渠道查询具体事项的服务指南,按照服务指南的要求准备申报材料,进行网上申报。线下预约。对于真正需要到大厅办理业务的企业群众,在山东省政府服务网(聊城站)、市行政审批局或拨打《聊城市政府服务中心关于疫情期间调整线下业务办理模式的公告》提前预约后,按照预约时间进入大厅,尽量避免人流拥挤和错开高峰。在此,也希望广大群众多使用非接触式业务办理,我们帮助代理人将全程为您提供线上指导。如果确实需要现场处理,请戴口罩,按照我市疫情防控要求预约。

冯磊说。近年来,疫情防控审批咨询增多。对于重点项目、生产销售疫情相关物资的企业,安排专人对接,引导企业一对一远程填写材料,提高审核效率,为企业发展和疫情防控提供强有力的帮助。优化验收和帮助。疫情期间,政府服务中心一楼验收帮助窗口轮流开放两个半区,减少人与人之间的面对面接触,降低传播风险。同时,我们将继续做好业务更新培训,确保为企业群众提供无差异、无差错的一窗验收服务,满足群众进一窗、多事的需求。

下一步,市行政审批局将在做好疫情防控的同时,大力深化政府服务创新,引领和完善,不断优化工作流程,提高服务质量,不懈努力打造六个新聊城。

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