腾讯视频、爱奇艺等7个视频网站回应整改_优化取消自动支付操作新增1元...

11月12日,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期向浙江省消保委提交整改报告,就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题,7家视频网站均逐条回复,拿出对应整改举措。浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉介绍:“苹果用户不能按影片价格充值,充值金额固定”问题,涉及到的网站有爱奇

11爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按时向浙江省消费者保护委员会提交整改报告,7个视频网站逐一回复11月5日浙江省消费者保护委员会采访中提到的5个会员服务问题,并采取相应的整改措施。

腾讯视频、爱奇艺等7个视频网站回应整改_优化取消自动支付操作新增1元...

浙江省消费者保护委员会消费调查监督部主任李佳介绍:

苹果用户不能按电影价格充值,充值金额固定,涉及爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果等网站TV。

爱奇艺在整改报告中提出,苹果已经完成了向苹果申请苹果系统可以支持的最低价格等级。目前,爱奇艺支持苹果可以提供的三个最低金额(1元、3元、6元)。

优酷在整改报告中提出,与苹果沟通后,将降低充值门槛,增加1元充值档位,并将于11月25日前完成。

腾讯视频在整改报告中提出:新增1元和3元两个充值选项,预计11月30日上线支持。

? 芒果TV没有具体措施只提到与苹果的沟通。

7个视频网站都出现了苹果系统会员取消自动续费繁琐的问题,但腾讯视频率先进行了实质性整改。

腾讯视频整改报告提出,苹果用户会员取消自动更新操作的繁琐问题已反馈给苹果,苹果承诺今年12月完成优化,支持用户直接关闭腾讯视频中的自动更新,无需跳转到苹果界面。

爱奇艺、优酷PPTV、乐视在整改报告中提出:这是苹果的规则,平台将积极与苹果沟通,努力优化路径。

搜狐视频在整改报告中提出:因为iOS搜狐视频无法更改或修改系统的特殊性。

? 芒果TV整改报告没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。

李佳表示,各视频网站提出整改措施是否落实到位,希望消费者共同监督。同时,浙江省消费者保护委员会正在梳理其他会员服务问题的整改情况,并将结合早期消费者观察结果,最近向社会公布。

来源:中国消费者报

原创文章,作者:墨羽SEO,如若转载,请注明出处:https://www.moyuseo.com/tutorials/wzyh/28267.html

(0)
墨羽SEO的头像墨羽SEO
上一篇 2022年5月1日
下一篇 2022年5月1日

相关推荐

分享本页
返回顶部
欢迎来到互联网运营人学习交流技术网站!