网站跳出率高_正确的优化方法-忘记跳出率!

当一个炫酷的标题,配上糟糕的着陆页,就是优化师的噩梦。CTR不断上升,ROI纹丝不动甚至不断下滑……其实一个转化效果好的着陆页从让客户产生兴趣,到信任感,再到填写表单看似简单的过程,实则并非那么容易。在过去的十年,跳出率都几乎是网站优化分析的首席指标。分析师对网站好坏的第一印象,几乎


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当一个很酷的标题,加上一个糟糕的登陆页面的登陆页面。

网站跳出率高_正确的优化方法-忘记跳出率!

CTR不断上升,ROI纹丝不动甚至不断下滑……

其实

从让客户感兴趣到信任,再到填写表单,一个转换效果好的登陆页面,其实并没有那么容易。

在过去的十年里,跳出率几乎是网站优化分析的首席指标分析师对网站质量的第一印象几乎是基于跳出率。当一个网站以90%以上的跳出率出现在你面前时,你几乎会认为这个网站是完成的。

但今天,这种惯性思维必须被颠覆,因为跳出率也很高力有不抓当时。我们需要使用新的工具和方法。

每个人都知道什么是跳出率。一般来说,这是衡量网站或登陆页面对用户第一印象的指标。如果跳出率高,通常意味着出现严重问题。

   很多时候,我们也在优化跳出率上花费了大量的精力,以确保我们的血液(以巨大的价格购买的流量)不会白流。

这确实是网站优化的永恒话题,尤其是一些商业网站。但问题是,这绝对不是全部。当跳出率有很多不一定可靠时,它会把我们拉到歧途...

事实上,如果你仔细观察,你会注意到很多登陆页面。这种登陆页面几乎每天都会遇到,所以很常见,但这种登陆页面非常特殊。它们的跳出率总是接近100%!

单页介绍自己的商品或服务,页面上有很多介绍产品或服务,然后有很多按钮,但这些按钮相同指向客服商务通、乐语或企业,或者根本没有按钮,只是留下电话等等。

有很多这样的页面吗?左边你必须似曾相识。

这个页面的跳出率一定很高,因为所有的链接,无一例外,都是打开企业。

当然,如果使用这个页面,猜测这个页面Google Analytics衡量,它的跳出率应该高于98%。(至于为什么不是100%,原因在于这个页面可能会被用户刷新,页面刷新对于Google Analytics而且,不再是一个跳出)。

上页是典型的单页网站,因为网站的设计师根本不想让你看其他页面。这些网站的所有链接都链接到企业或音乐语言等客户服务系统。因此,这类网站研究跳出率意义不大。

这使得优化登录页面陷入困境,即使用我们传统的监控方法很难描述用户的行为(因为一般工具无法检测到用户的行为),因此很难获得任何优化基础!

优化着陆页

新的方法和工具

既然我们不能完全依赖跳出率,我们怎么知道这些页面是否达到了我们的期望,用户是否满意呢?我们的优化必须基于用户在登录页面上的行为,但现在,高跳出率告诉我们:用户在这些页面上没有行为!——这显然是错误的。

我们必须使用新的方法探索用户在这种特殊登陆页面上的行为的新方法。

01.

什么是好的跳出率?平均跳出率?

 大多数网站的跳出率为26%~70%之间

Neil Patel发表论文说,平均跳出率与行业有关,看看你的行业是多少?

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就页面分析而言,跳出率是一个非常主观和单一的角度,你的目标是确保跳出率低,同时提高网站的转化率。

02.

安装录屏工具观察用户浏览情况

 website recording是一种帮助你观察用户如何浏览网站的技术。你可以看到他们在按钮上徘徊,点击,最终选择转换或跳出。

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网站录制可以帮助你看到哪里可以改进。这个方法适用于所有跳出率高的页面。只要你的网站安装了录屏工具,去那些有高跳出率的页面看看,了解用户在退出页面前都做了些什么。

03.

运行热力图,了解更多用户行为

热图是另一种视觉工具,它可以帮助你确定用户在浏览网页时在做什么。

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使用热指示器,你可以看到最吸引人的位置在哪里。如果你注意到大多数用户点击顶角的按钮,很可能是行动按钮的热区。

当用于高跳出率页面时,你可以看到哪里更有吸引力,哪里没有。这可以作为改进页面的重要数据,潜在降低跳出率。

04.

使用热图的核心思想

首先,通过热力图查看着陆页是不是太长了。人们普遍有一些对于页面长短的个人偏好和误区。很多人相信,页面长短一定有一个定式,不应该太长(造成访问者厌倦),也不应该太短(导致意犹未尽,不明觉厉)。这个我相当不敢苟同。就像一本杂志,10页合适还是100页合适?这可真没有一个规定。若是杂志对你胃口,100页也嫌少呀,可是《朝阳群众》杂志,估计不需要太多页。

其实很多AB所有的测试都表明一个规则,即页面的长度对商业目的的实现没有规律。因此,您必须对具体情况进行具体分析。页面长度的分析不能使用热图工具。

其次,检查人们是否点击了不该点的位置,或者没有点击该点的位置。没有必要解释这一点,因为它很容易理解。然而,几乎所有的登陆页面都会在这个地方犯错误。热图显示,用户的点击规则往往超出你的想象。这些超出你预期的行为实际上非常有价值,我们将判断用户的意图,然后用推测用户的意图修改当前的登陆页面。

最后,修改后的登陆页不会立即上线,而是进行AB测试不仅仅是两个登陆页之间的测试CTR对比之间的比较继续看两页热图的区别,这是对我们上一步用户意图推测的验证。

05.

分析数据,选择做A/B测试的重要元素

一旦您确定页面中的哪些元素会让用户感到困惑或被吸引,您将需要调整高跳出率的页面,以查看重新布局、添加或减少内容是否有帮助。

在录制屏幕和热图的指导下,您可以尝试标题、图像、内容、行动按钮和其他影响转换的元素A/B测试。

A/B测试时,更改现有页面的元素。

例如:

标题。通过向同一用户展示两个不同标题的相同页面,您可以确定哪个标题更具吸引力。

A/B测试对帮助你降低整个网站的跳出率有很大的价值。

06.

 实施优化

做完A/B测试结束后,您将实施优化措施并评估用户满意度。

给每次测试和评估足够的时间来生成合适的数据。否则,你会发现你做出的太轻率的决定可能会提高你的跳出率。

重要的是逐步优化。从长远来看,适当的跳出率优化可以提高你网站的价值。

所有这些都希望为用户提供尽可能好的体验。如果给用户他们想要的,他们会更愿意登录、浏览和转换。

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