危机公关的解决？ 危机公关的处理步骤为：一是明确客观事实并创立內部解决工作组，二是明确外界資源，三是快速评定立场，明确立场，四是对里、对外开放公布回复申明，五是再次观查事儿发展趋势及社会舆论方位，便于…
